Gestionnaire aripa hf

CAF DE LA CHARENTE

Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? https://youtu.be/JfmUDXltDHE

Les chiffres, le langage juridique, et les appels téléphoniques ne vous effraient pas ?

Vous savez être pédagogue, convaincant et un brin négociateur ?

La Caf de la Charente n'attend plus que vous !

Notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées et en particulier, pour les familles monoparentales, recrute un gestionnaire en recouvrement et intermédiation des pensions alimentaires en contrat à durée déterminée de remplacement.

Le cœur de métier tourne autour des axes suivants :

* assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs,
* assurer le paiement de la pension alimentaire dans le cadre de l'intermédiation financière et des procédures de recouvrement


Description du poste

* Un métier qui a du sens

En tant que gestionnaire, vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès aux droits des allocataires, vous soulagez les familles en difficultés et apportez de la sérénité, dans un pays ne comptant pas moins de 2 millions de familles monoparentales, parmi lesquelles 700 000 familles monoparentales vivent sous le seuil de pauvreté.

Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux, et aussi une réelle source de motivation pour vous.

* Un métier administratif aux activités variées

Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner :

* Analyser et vérifier la complétude des dossiers
* Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
* Participer à la numérisation des dossiers
* Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes
* Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers

Votre quotidien sera composé de différentes tâches en support des activités du service : recouvrement, délivrance de l'ASF (allocation de soutien familial), gestion de l'IF (intermédiation financière).

Vos atouts maître : une bonne capacité organisationnelle et une aisance avec les outils informatiques.

* Des process axés performance collective

Vous intégrerez une équipe conviviale de 50 personnes, avec lesquelles vous travaillerez, en open-space, dans un souci de performance collective, en fonction des objectifs fixés.

Vous apprenez vite et faites preuve d'adaptabilité.


Profil recherché


Vos compétences

Vos qualités :

* Appétence pour les chiffres et le langage juridique
* Excellent relationnel et qualités rédactionnelles avérées
* Maturité digitale (outils bureautiques, système d'information)

Vous faites preuve de :

* Persuasion et êtes force de propositions
* Curiosité, écoute, patience et discernement


Votre formation

Vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 (BTS, DUT… ) profil administratif, comptabilité, juridique, gestion y compris gestion commerciale… avec une expérience souhaitée d'au moins 1 an en entreprise.


Informations complémentaires

Le contrat débutera début juillet 2026

Nous vous proposons...

=> Un processus de formation interne pour découvrir le métier et vos futurs outils de travail, avant de gagner en autonomie,

=> Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé à temps plein, 36h

Une rémunération brute mensuelle à 1917.57@

En sus : un demi mois en mai ainsi qu'en septembre sous conditions, une gratification annuelle au prorata du temps de présence sur l'année (max un mois de salaire), soit une rémunération totale sur 14 mois en année complète, une prime d'intéressement, la mutuelle d'entreprise, un service de restauration sur place, les activités sociales et culturelles de notre CSE,...

Le recrutement se fera au travers de tests sur une plateforme en ligne : les candidats retenus à ce stade se verront proposer un entretien classique au siège de la CAF de Charente, Angoulême.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Convaincu(e) ? Et bien déposez votre dossier de candidature (CV, LM et tout autre document que vous jugerez important à nous communiquer) exclusivement en ligne, sur cette page (aucune candidature ne sera examinée via un autre canal).


En savoir plus en vidéo


Contact

. sur les aspects « métiers », Madalina SAVA FUSELLIER, directrice adjointe

madalina.sava-fusellier@caf16.caf.fr

. sur les aspects « RH », Célia ADHUMEAU, responsable RH

celia.adhumeau@caf16.caf.fr


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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