SOPRATEC, spécialiste du recrutement des métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim. L'agence Sopratec recherche pour l'un de ses clients une assistant(e) technique.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes clients en lien avec le service technique et assurer leur orientation vers les bons interlocuteurs
- Coordonner les informations entre les différentes parties prenantes afin d'assurer un suivi fiable des interventions (délais, planification, etc.)
- Gérer la partie administrative des dossiers opérationnels (DO10, DO20, DO30) : (Création et clôture des dossiers de dépannage, classement et archivage des dossiers sur l'Extranet)
- Vérifier, traiter et classer les bons d'intervention et rédiger les devis
- Rédiger et assurer le suivi des contrats de sous-traitance
- Suivre la facturation
- Mettre à jour les GMAO clients en cas d'absence des interlocuteurs dédiés
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
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