Chef de projet it (h/f)

Qui sommes-nous ? Agoravita est une entreprise dynamique et reconnue qui travaille depuis plusieurs agences en France — Toulouse, Paris, Montpellier, Lyon et Rouen — pour rester proche de ses clients et accompagner leurs projets partout où ils se trouvent. Notre organisation est structurée en pôles spécialisés identifiés par couleur afin d’optimiser l’expertise et la qualité de service : le pôle Bleu, dédié à l’installation, la gestion, l’administration, la sécurité et la maintenance des infrastructures et parcs informatiques ; le pôle Vert, spécialisé dans l’intégration de systèmes d’information et le développement de logiciels métiers ; et des pôles de support (Digital) qui assurent l’accompagnement opérationnel des utilisateurs. Cette structure nous permet d’allier agilité locale et compétences techniques pointues au service de nos clients. En tant que Chef de Projet IT chez AgoraVita Toulouse, vous serez le pilote de projets numériques stratégiques, depuis la définition des besoins jusqu’à la livraison des solutions. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, assurerez le suivi des livrables, gérerez les aspects financiers et techniques, tout en veillant à la qualité, à la satisfaction client et à l’amélioration continue des processus. Votre rôle clé sera de garantir le succès des projets en respectant les délais, le budget et les standards de l’entreprise. Missions principales 1 – Pilotage de projets numériques de bout en bout Prendre en charge la planification du projet (cahier des charges, jalons, budget, ressources). Assurer le suivi des livrables selon les délais et s’assurer du respect des engagements (coût, qualité, délais). Gérer les risques projet : identifier les risques, proposer des plans de mitigation, anticiper les obstacles. 2 – Coordination des parties prenantes Animer les équipes internes : développeurs, designers, ingénieurs systèmes, formateurs, etc. Gérer les relations avec les clients ou parties prenantes externes : recueil des besoins, arbitrages, validation des livrables. Assurer la liaison entre les différents pôles d’AgoraVita (Infrastructures, Logiciels, Communication, Formation) selon les projets. 3- Conception fonctionnelle et technique Traduire les besoins clients en spécifications fonctionnelles / techniques. Participer à la définition de la solution : architecture logicielle, infrastructure, design UX/UI selon la nature du projet. Veiller à la compatibilité technique, à la sécurité, à la scalabilité, à l’évolutivité. 4 – Gestion financière et administration du projet Suivi des coûts / budget projet, contrôle des dépenses. Arbitrage des ressources selon les priorités et les contraintes. Reporting régulier : états d’avancement, alertes, ajustements nécessaires auprès de la direction ou du client. 5 – Qualité, tests et livrables Mettre en place les contrôles qualité (tests fonctionnels, tests d’intégration, vérification des livrables). S’assurer de la conformité avec les normes internes et externes, bonnes pratiques, sécurité ou réglementations (ex : RGPD, normes de cybersécurité si concerné). Organiser les phases de recette ou de vérification avec le client ou avec les utilisateurs. 6 – Communication et pilotage transversal Animer les réunions de suivi de projet (internes, avec le client). Produire les documents de pilotage : planning, tableau de bord, rapports hebdomadaires/mensuels, présentation des résultats. Assurer une communication fluide, anticiper les attentes, gérer les changements de périmètre. 7 – Amélioration continue Capitaliser les retours d’expérience (retrospectives) pour identifier ce qui a bien fonctionné, les axes d’amélioration. Veille technologique / méthodologique pour proposer des pratiques/processus plus efficients. Proposer des optimisations dans les process internes d’AgoraVita, dans l’organisation, dans les méthodes de travail (agile, lean, etc.). 8 – Assurance de la satisfaction client Être garant de la qualité de la relation client tout au long du projet : transparence, respect des engagements, ajustements selon les retours. Anticiper les besoins évolutifs, les demandes de changement, les adapter sans compromettre les délais ou le budget. Compétences clés Maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, Scrum). Excellente capacité d’organisation et de planification. Compétences en management d’équipes et coordination multi-pôles. Capacité à analyser les besoins métiers et techniques. Maîtrise des outils de suivi projet et reporting (MS Project, Jira, Trello, Power BI…). Sens de la communication, leadership et relation client. Capacité à anticiper les risques et proposer des solutions adaptées. Profil recherché Bac 3 à 5 en gestion de projet, informatique, systèmes d’information ou domaine similaire. Expérience confirmée en gestion de projets numériques (minimum 3 à 5 ans). Connaissance des environnements IT, infrastructures et logiciels métiers. Sens de la rigueur, de la qualité et de la satisfaction client. Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique et multi-projets Pourquoi nous rejoindre ? Une ESN avec des projets techniques stimulants. Une culture de l’excellence technique et de l’innovation. Une équipe dynamique et soudée, où l’initiative est valorisée. Formation, Certification, Tickets-restaurant, primes de participation, CSE, véhicule de service. Lieu : Toulouse (Basso Combo) Type de contrat : CDI / TEMPS PLEIN Permis B requis Rémunération : 40 / 50 k€ bruts Déplacements à prévoir