Odigo
Odigo connecte les grandes entreprises et les individus grâce à une plateforme cloud de gestion de centres de contact de renommée mondiale. Nos technologies de pointes permettent une expérience client cross-canal harmonieuse et efficace puis favorisent la satisfaction et l'engagement des collaborateurs. Odigo accompagne plus de 400 000 utilisateurs sur tous les continents. Pionnier sur le marché depuis près de 25 ans, Odigo compte aujourd'hui 350 clients dans le monde. Odigo est une marque Capgemini, et bénéficie ainsi de l'expertise et l'envergure de l'un des principaux leaders mondiaux en conseil, services informatiques et transformation numérique. Pour plus d'information, rendez-vous sur www.odigo.com. Description de la mission
Au sein d'une équipe dédiée à l'expérience utilisateur, vous participez à la conception des interfaces de la suite Prosodie, et plus particulièrement sur nos solutions de centre de contact. Ainsi, vos responsabilités seront prioritairement :
- La conception des expériences utilisateurs avec les PM de l'équipe, de la recherche utilisateur au prototypage
- L'analyse de la problématique, compréhension des besoins de l'utilisateur final, animation des workshops d'idéation
- La définition des concepts créatifs
- La définition de la UI, création et déclinaison de maquettes
- La collaboration et l'échange avec toute les équipes (basée en France et à l'étranger).
La collaboration est une valeur clé pour vous comme pour nous, et il est facile de travailler avec vous. Vous savez communiquer, expliquer et convaincre.
Profil
Compétences requises :
- Vous êtes spécialisé(e) dans le design d'expériences utilisateur et d'interfaces
- Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, vos capacités d'animation et de maîtrise de méthodes professionnelles de conceptions
- Vous êtes sensible aux problématiques d'expérience utilisateur en sachant remettre en question vos propositions créatives,
- Vous êtes ouverts à des modes de travail collaboratifs et itératifs,
- Vous êtes curieux(se) et proactif(ve), toujours au fait des dernières tendances, des guidelines graphiques et ergonomiques.
- Vous avez 1 à 3 ans d'expérience en conception de projets UI(UX), notamment dans le design d'interfaces logicielles
- Votre anglais est courant ce qui vous permettra d'échanger avec des interlocuteurs basés à l'étranger.
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