Conseiller téléphonique (f/h) - job été

Randstad Strasbourg recrute pour son client – Centre de relation client bancaire Randstad Strasbourg accompagne un acteur majeur du secteur bancaire dans le recrutement de Conseillers Clients Débutants H/F, dans le cadre d'un job étudiant à temps plein, du 7 juillet au 14 septembre 2025. Ce centre de relation client – le plus important du réseau national – gère les appels entrants de clients particuliers pour deux grandes enseignes bancaires françaises

Missions : -Réception d'appels entrants -Apporter des informations, des solutions et des renseignements pratiques aux clients -Aucune démarche commerciale -Utilisation d'outils internes et saisie de données\n\nDurée du contrat : -Du 7 juillet au 14 septembre 2025 -Temps plein (35h/semaine) Horaires : -Semaine 1 (formation) : 9h – 17h, du lundi au vendredi -Puis planning fixe en alternance : -Semaine 1 : 12h – 20h, du lundi au vendredi -Semaine 2 : 9h – 17h30, du mardi au vendredi + samedi 9h – 13h Rémunération & avantages : -Taux horaire brut : 12,10 € -13e mois : +1,00 €/heure -Tickets restaurant de 10 € (versés pour chaque journée d'au moins 6h travaillées) -Part employeur : 6 € / Part salariale : 4 € Profil recherché : -Étudiant(e) disponible à temps plein sur toute la période indiquée -Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable -Bonne élocution, sens de l'écoute et du service -Aisance au téléphone et posture professionnelle -Une première expérience en relation client est un plus, mais non exigée Lieu de travail : -Strasbourg (site accessible en transport en commun)