Rejoindre la Ville de Neuilly-sur-Seine, c’est choisir un cadre professionnel stimulant et valorisant.
Située aux portes de Paris, Neuilly-sur-Seine bénéficie d’une accessibilité optimale (Métro ligne 1, nombreuses lignes de bus) et d’un environnement de travail privilégié. Active et dynamique, la Ville mène de nombreux projets innovants au service de ses habitants.
Avec plus de 150 métiers représentés, Neuilly-sur-Seine recrute des profils variés, tous niveaux de qualification confondus : petite enfance, action sociale, culture, patrimoine, espaces publics, fonctions supports…
La politique RH de la Ville est attractive et tournée vers l’accompagnement des parcours professionnels, la formation et la valorisation des compétences.
Nos valeurs partagées :
* Sens du service public
* Esprit d’équipe
* Engagement
Rattaché à la direction du CCAS, vous assurez dans une équipe de quatre agents, l’accueil du public du Centre Communal d’Action Sociale (personnes âgées, personnes en situation de handicap, personne isolées et/ou familles en difficulté)
Missions
Accueil téléphonique du public :
- Pré-évaluation de la demande du public : identification des besoins, de la nature et du degré d’urgence de la demande ;
- Articulation avec les travailleurs sociaux : information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Traitement de la boîte mail générique ;
- Accueil physique du public en cas de nécessité de service
Instruction des dossiers
- Référent de la domiciliation administrative ;
- Référent de la téléassistance ;
- Gestion des dossiers de droits communs et d’aides facultatives en cas de nécessité de service
Campus séniors et festivités
- Binôme référent du campus séniors : gestion du registre, organisation logistique des évènements, accompagnement des séniors pendant des sorties en extérieur
-Baccalauréat Secrétariat
- Expérience à un poste d’accueil avec si possible une connaissance du public fragile
- Connaissance souhaitée des dispositifs d’aide aux personnes âgées et handicapées (aide légale notamment)
- Capacités d’accueil, d’écoute, d’analyse de la demande du public et qualité d’adaptation ;
- Organisation, méthodologie, rigueur, autonomie
- Goût du travail en équipe et implication
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciel métiers
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Pour ce poste, vous bénéficiez :
- de la rémunération statutaire, d’un régime indemnitaire avantageux et d’un 13ème mois,
- d’une politique active de formation,
- d’une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- d’avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
- d’une complémentaire santé et d’un contrat de prévoyance.
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV), en postulant en ligne sur www. neuillysurseine.fr, rubrique Recrutement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.