Entreprise
Nous recherchons un(e) responsable adjoint(e) institut pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'institut, en soutenant le responsable de magasin dans l’atteinte des objectifs commerciaux et en garantissant une expérience client exceptionnelle. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la beauté, le monde de la parfumerie et désireuse de développer ses compétences en management.
Poste
Ta mission, si tu l’acceptes…
* Vendre et réaliser nos soins en cabine (épilations, soins du corps, soins du visage, etc.)
* Former les conseillères esthéticiennes aux protocoles Yves Rocher pour une satisfaction client au top niveau
* Piloter les plannings « CLIC RDV» et garantir une organisation fluide et cohérente en institut
* Gérer le stock Institut et suivre de près les commandes
* Garantir la satisfaction des clientes en cabine (gestion des réclamations et NPS)
* Être garante de la bonne tenue des cabines
* Toujours avoir un œil sur les indicateurs institut
* Partager tes connaissances (et ta motivation) avec toute l’équipe en boutique et en institut
Profil recherché
Le job est fait pour toi si…
* Tu es autant passionnée par l’esthétique que par le management
* La satisfaction client est au cœur de tes considérations
* Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
* Tu partages nos valeurs et nos engagements
* Les challenges ne t’effraient pas, au contraire
* Un sens aigu de la communication
* Faire preuve d’organisation et d’esprit d’équipe.
* Être titulaire d’un diplôme en esthétique
* Avoir eu une expérience similaire en management
* Assurez-vous que le trajet domicile/travail n’excède pas plus de 50 mn.
Tu t’es reconnu(e) dans l’annonce, l’aventure te tente ?
Alors nous espérons trouver ta candidature dans notre boite mail très vite.
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