Une mission d’intérêt général
Placé sous l’autorité du Directeur Interrégional Grand Ouest et au sein du comité de Direction, le Directeur/trice Interrégional(e) Adjoint(e)Exploitation et Réseau d’Agences, pilote l’activité opérationnelle liée à l’exploitation du patrimoine : commercialisation des logements, vie du bail, relation client, recouvrement et contentieux, gestion des copropriétés, sécurité du parc, entretien et maintenance des immeubles, travaux de gros entretien et de renouvellement de composants.
En tant que Directeur/trice Interrégional(e) Adjoint(e), dans le secteur de l’Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général…
C’est manager les ressources humaines,
- En garantissant la santé, la sécurité et les conditions de travail du personnel,
- En encadrant et en animant une équipe composée d’environ 300 collaborateurs dont 100 gardiens et employés d’immeubles
- En présidant la CSSCT (Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail),
- En participant à la définition des besoins RH de ses équipes (recrutement, formation, mobilité, accompagnements professionnels…)
C’est piloter la gestion locative,
- En veillant au respect des normes et réglementations (attribution, commercialisation, loyers)
- En mettant en œuvre les politiques de peuplement et de loyers du Groupe
- En optimisant l’occupation du parc, réduire les impayés, superviser la gestion des copropriétés et les procédures contentieuses
- En organisant et en animant les instances de concertation locative
C’est assurer de la gestion technique du patrimoine,
- En garantissant la sécurité des clients et la conformité du patrimoine
- En engageant et en suivant la bonne exécution des contrats d’entretien et de maintenance
- En inspectant le patrimoine et programmer les travaux dans le cadre fixé par le PMT
- En réalisant annuellement les travaux arrêtés en lien le Directeur du Patrimoine
C’est faire vivre la culture client, le développement social et la qualité de service,
- En supervisant le traitement des réclamations
- En mettant en œuvre les plans d’action qualité de service dans un objectif d’amélioration continue de la satisfaction client
- En développant des dispositifs d’accompagnement social, notamment en QPV, et initier des actions d’innovation sociale avec la responsable de l’animation sociale.
C’est contribuer à la stratégie,
- En participant à l’élaboration et au suivi du plan stratégique de la direction interrégionale
- En prenant part aux réflexions sur l’évolution du modèle d’exploitation et d’organisation territoriale
- En portant les projets de transformation au sein du réseau d’agences.
Des déplacements réguliers sur tout le territoire: Pays de Loire, Bretagne, Centre Loire et Normandie sont à prévoir.
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