Hôtesse d'accueil - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaite diversifier les moyens de mobilite proposes a ses clients. L'integration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un veritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroen, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD. Dans le cadre de sa strategie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard depasse son role de distributeur automobile et devient acteur de la transition energetique des mobilites. Ainsi, les velos a assistance electrique Virage, le reseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise. La culture d'entreprise du Groupe se definit a travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs presentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amene a obtenir pour la 4eme annee la certification Great Place To Work (c). Nous sommes fiers d'etre le 1er groupe de distribution automobile francais a avoir obtenu ce label. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ou il fait bon travailler et etre le partenaire de notre reussite ? Rejoignez-nous !

Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Peugeot situee a Beaune un(e) Hote d'Accueil (H/F) / Welcomer, dans le cadre d'un CDD. Rattache(e) hierarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunite de vous epanouir dans les missions suivantes : Accueillir physiquement le client en concession, et au telephone. Le diriger vers le service correspondant a sa demande, ou le faire patienter si necessaire. Creer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour decouvrir et analyser son besoin. Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la definition du vehicule qu'il recherche. Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira pret a demarrer une demarche d'achat. Gerer la flotte des vehicules de remplacement de la concession.

Profil recherché :
Vous etes accueillant(e) et aimez le contact client. Vous etes patient(e), rigoureux(se), et enthousiaste. Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face a la diversite de vos missions. Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutee a l'experience client tout en representant les valeurs de la concession et de la marque Peugeot. Vous maitrisez les outils bureautiques habituels.