🤔Le saviez-vous ?
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Client un :
Piloter les projets d’innovation Fidélité
Fédérer les parties prenantes et animer les réunions de suivi :
Mobiliser les experts métier et les directions concernées en assurant un leadership efficace lors des réunions opérationnelles et stratégiques.
Garantir un suivi proactif et structuré pour maintenir l’alignement et l’engagement des parties prenantes.
Construire une vision stratégique et rentable :
Élaborer des business plans solides, avec des objectifs clairs et mesurables, afin d’assurer la viabilité et la rentabilité des projets.
Définir et communiquer un rétroplanning précis intégrant les étapes clés et les jalons stratégiques.
Assurer le suivi des performances des dispositifs :
Développer, automatiser et diffuser des indicateurs de performance pertinents auprès des directions concernées.
Analyser les résultats des projets (tests ou déploiements pérennes) et formuler des recommandations pour optimiser leur efficacité.
Innover et proposer des améliorations continues :
Étudier le comportement client et identifier des opportunités d’innovation dans les domaines du retail, de la fidélisation, de l’abonnement, de la digitalisation, de l’e-commerce et de l’omnicanalité.
Être force de proposition pour améliorer les dispositifs existants et intégrer de nouvelles pratiques adaptées aux besoins des clients.
Promouvoir le Club Carrefour au sein de l’écosystème Carrefour :
Collaborer avec les différents services marchands (Banque, Assurance, Location, Voyages, etc.) pour renforcer l’intégration du Club.
Optimiser l’omnicanalité du Club en travaillant sur des plateformes e-commerce externes telles que Uber Eats, Jow, ou Deliveroo.
Représenter et valoriser vos projets :
Porter les projets de fidélité dans les comités stratégiques et les plénières.
Participer activement à la diffusion de la culture fidélité au sein de l'organisation
BAC +4 / +5, vous êtes curieux, passionné(e) par les problématiques digitales/technologiques et vous avez une appétence particulière pour le retail.
Autonome et rigoureux(se), vous savez structurer et mettre en place les actions nécessaires pour fédérer les équipes autour de vos projets. Une première expérience significative en gestion de projets et / ou retail est nécessaire.
Votre aisance relationnelle et votre facilité à communiquer à l’écrit comme à l’oral en français, l’anglais est un plus, vous aident à facilement vous intégrer dans les équipes et à nouer des relations à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.
Vous êtes à l’aise avec les chiffres, les formules excel ne vous font pas peur. Les PPT non plus ;).
📝 Informations complémentaires
Durée : 2 ans
Lieu: poste basé au siège du Groupe Carrefour à Massy (91)
Envie de rejoindre l’aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
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