LHH recrute pour le compte de son client un Technicien informatique H/F à Rennes. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois renouvelable.
Notre client, une entreprise internationale, vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel où vous pourrez développer vos compétences techniques et humaines. Vous serez au cœur de l'action, assurant le support informatique pour les employés répartis sur plusieurs sites à travers le monde.
En tant que Technicien-ne informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise. Vous serez responsable de l'assistance sur site et à distance, de la résolution des problèmes techniques, et de la mise à jour des matériels et logiciels. Vous participerez activement à la satisfaction des utilisateurs en assurant un suivi rigoureux des demandes et en respectant les procédures établies.
Votre rôle consiste à :
- Assurer le support informatique aux employés répartis en France et à l'étranger.
- Résoudre les problèmes techniques et effectuer les mises à jour nécessaires.
- Suivre les demandes des utilisateurs et garantir le respect des procédures.
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et progiciels.
- Former les utilisateurs lors des configurations et mises à jour.
- Installer physiquement les ordinateurs et maintenir le parc informatique.
- Agir en tant que ressource technique pour les problèmes d'impression.
- Réaménager le matériel informatique selon les besoins.
- Accompagner les utilisateurs dans les salles de réunion.
- Réceptionner la marchandise liée à l'informatique.
- Rédiger et corriger les procédures d'installation.
- Documenter et contrôler la qualité des services et équipements.
- Maintenir l'inventaire des logiciels et matériels.
Diplômé d'un DEC ou DEP en informatique, vous possédez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureuse, autonome et disposez d'un bon relationnel.
Vous maîtrisez les systèmes de billetteries de type service Now et vous possédez une connaissance de l'environnement O365.
Pour ce poste, il est impératif de parler anglais couramment.
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