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Directeur de l'Information • Brest
Dernière mise à jour: il y a 5 jours
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur Territorial OUEST et localisé(e) sur notre site de Lorient (56), vous êtes notre référent(e) dans le pilotage et l'application des politiques Qualité, SAV, Sécurité et techniques définies par l'entreprise et le Directeur.
Intégré(e) au sein de nos équipes, vous êtes en charge de la mise en place toutes les actions qui semblent pertinentes pour atteindre les objectifs fixés (analyse des situations, proposition de plans d'action, accompagnements, formations, contrôles…).
A ce titre, vous menez les missions suivantes :
* Superviser les dossiers de certifications Q4 / N4,
* Être en appui des commerciaux pour étude des dossiers N4,
* Suivi du taux de réalisation du parc,
* Suivi et animation des plans SAV GCN (interaction entre animateur SAV en agence et le service GCN),
* Supervision des contrôles sur site et contrôles qualité,
* Animation des formations continues des techniciens,
* Proposer des solutions d'optimisation des performances et d'organisation du travail,
* Assurer la qualité de prestation chez les clients (suivi des réclamations).
Profil du candidat recherché :
Titulaire du CAP AVAE ou cycle technique INSII et certification Responsable Technique APSAD.
Des déplacements réguliers sont à prévoir au sein de la Direction Territoriale.
Homme / Femme de terrain, vous souhaitez développer notre image de marque, notre savoir-faire « Origine France Garantie » en accompagnant quotidiennement nos équipes.
Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation produits, tournées conjointes), nous recherchons les aptitudes reconnues en :
* Maîtrise des normes et de la réglementation liée à la sécurité incendie et la sécurité au travail,
* Connaissance technique des produits,
* Autonomie et pragmatisme, pour réaliser vos objectifs,
* Réactivité et gestion des priorités, pour piloter les équipes.
Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe, variable, primes, indemnités repas, voiture, pc portable, téléphone, mutuelle, comité d'entreprise).
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.
#J-18808-Ljbffr
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