Responsable groupe exploitation

Responsable Groupe Exploitation

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ?

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work !

Notre agence de Roissy (95) recrute au sein du service opérations, un(e) Responsable Groupe Exploitation H/F en CDI :

MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

* Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
* Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
* Assurer la coordination entre les différents intervenants
* Informer le client du bon déroulement des opérations
* Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
* Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
* Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
* Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
* Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes
* Animer la gestion opérationnelle au quotidien du service opérationnel
* Animer l’équipe et assurer son développement en compétence

COMPETENCES/EXPERIENCES :

* Expérience souhaitée sur un poste similaire
* Connaissance du secteur des transports et des produits aériens
* Cargowise
* Animation d’équipe et capacité à fédérer
* Identifier et satisfaire les besoins clients
* Polyvalence
* IATA FIATA - DGR (recommandé)
* Outils informatiques recommandés : Word / Excel / Outlook
* Anglais

INFORMATIONS ESSENTIELLES :

* Poste à temps plein
* Déplacement requis : non

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.