Le poste de « FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE » regroupe les fonctions de nettoyage ainsi que la remise
en ordre des appartements et des parties communes.
La femme de chambre prend l'état des chambres auprès du Responsable de l'établissement puis organise son
travail de la journée en fonction des éléments qui lui sont donnés par la hierarchie.
I. MISSIONS GÉNÉRALES
Les missions consistent à :
Nettoyer et mettre en ordre les appartements, les sanitaires et les parties communes de
l'établissement en appliquant les procédures, les méthodes précises, sous la responsabilité du
directeur de l'établissement et/ou ses représentants.
Contribuer à l'entretien du linge.
Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.
Travailler en collaboration avec les réceptionnistes, l'équipe de ménage, l'agent technique
Respecter les consignes du Responsable de l'établissement
II. DÉFINITION DES TACHES
- Application des règles et consignes en vigueur.
- Remise en état des appartements à blanc et en recouche.
- Remise en état des sanitaires.
- Remise en état/nettoyage des accès aux appartements.
- Approvisionnement et organisation d'un chariot.
- Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge.
- Interprétation des tableaux de service et fiches de travail.
- Suivi des procédures d'ordonnancement des tâches.
- Contrôle de l'état des équipements, du linge et du mobilier.
- Signalement écrit des anomalies ou dégradations constatées dans les
chambres.
- Utilisation et stockage des produits d'entretien.
- Anticipation des besoins (produits d'entretien, linge).
- Contrôle quantitatif et qualitatif de l'état du linge.
- Réception, stockage et tri du linge propre.
- Nettoyage de la salle du petit-déjeuner.
- Nettoyage des parties communes de l'établissement (vestiaires, accès piscine, wc clientèle,
réception, locaux et placards de stockage.)
- Gestion des stocks et des approvisionnements des produits d'entretien.
- Entretien des outils de travail (aspirateur, chariots,.)
Experience: 6 Mois - sur poste équivalent
Compétences: Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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