Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (h/f)

Gestionnaire du recouvrement Amiable et Forcé (H/F)

Gestionnaire du recouvrement Amiable et Forcé (H/F) 74 - Annecy


Offre n° 196LSNY


Gestionnaire du recouvrement Amiable et Forcé (H/F)

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), comprenant l'Urssaf Services à la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous sous l'autorité de la direction régionale.

Les missions de notre organisme consistent à :

1. Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
2. Accompagner les employeurs et entrepreneurs pour le développement économique et social
3. Garantir les droits sociaux et l'équité entre acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute pour son service des travailleurs frontaliers en Suisse, basé à Annecy, un ou une gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (CDI) dès début octobre 2025.

Le STFS, composé de trois pôles (front et middle office ; Back office et RAF ; RSJ), est responsable de l'encaissement et du recouvrement des cotisations d'assurance maladie des travailleurs frontaliers en Suisse optant pour l'assurance maladie française, affiliés auprès des CPAM à un régime spécifique, leur permettant de bénéficier des prestations de la Sécurité sociale française.


Description du poste

En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e) à :

1. Réaliser un diagnostic des situations, en procédure amiable ou contentieuse, pour apporter une solution adaptée.
2. Gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux dans la limite des délégations.
3. Négocier avec les personnes concernées pour le règlement des créances.
4. Garantir les droits de l'organisme, prévenir les risques de prescription et de forclusion.
5. Gérer la relation avec les cotisants et partenaires, participer à l'accueil téléphonique et physique.
6. Contribuer à la maîtrise des risques et à la qualité de service.
7. Participer aux activités du front office (appels, courriels), 2 à 4 heures par semaine, selon les pics d'activité (prime à la clé).

Les missions peuvent évoluer selon les flux saisonniers.


Profil recherché

Connaissance de la législation du recouvrement, procédures amiables et contentieuses, voies de recours, notions de droit commercial et des sociétés, maîtrise informatique (Word, Excel), capacité à suivre échéances, gérer priorités, relationnel, négociation.


Formation

BAC +2 ou BTS en droit, comptabilité/gestion, ou expérience dans le recouvrement.

Les candidatures doivent être faites impérativement sur le site de La Sécu Recrute, avec CV et lettre de motivation, au plus tard le 31/08/2025.

Processus de sélection : dossier, pré-qualification téléphonique, tests en présentiel, entretien avec jury le 3 ou 4 septembre 2025.


Type de contrat

CDI, 35H/semaine, journée.


Salaire

* Brut annuel : 26 000 € sur 14 mois
* Primes, titres restaurant, prime de panier


Déplacements

Ponctuels


Profil souhaité

* Débutant accepté
* BAC+2 ou équivalent


Savoir-être

* Esprit d'équipe
* Organisation selon priorités
* Rigueur et précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur : Activités générales de sécurité sociale


Employeur

250-499 salariés

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage à être à l'écoute des candidats nécessitant des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement. Les faits de harcèlement sexuel et d'agissements sexistes sont prohibés.

#J-18808-Ljbffr