Directeur d'exploitation h/f (cdi)

Directeur d'exploitation h/f (CDI), Villenave-d'Ornon

Poste : Vous rejoignez la Harvey Family pour participer activement à notre projet « créer des lieux de vie uniques, innovants et responsables pour construire une société plus juste ». En relation directe avec les associés, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne et saisonnière du site (50 lits, 1 dojo, 1 guinguette, 30 postes de co-working). Vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies pour optimiser la qualité des services, la satisfaction des clients et la rentabilité.


Vos principales missions :

1. Recruter, superviser et coordonner les équipes, en assurant une communication fluide et une gestion efficace des ressources humaines.
2. Garantir la qualité des prestations offertes aux clients.
3. Gérer les budgets opérationnels, contrôler les coûts et maximiser les revenus en suivant les indicateurs de performance.
4. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies marketing et commerciales pour accroître l'occupation et la notoriété des établissements.
5. Assurer le suivi des relations avec les partenaires et fournisseurs pour garantir des services de qualité et le bon déroulement des opérations.
6. Veiller à la conformité réglementaire en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
7. Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour améliorer l'expérience client.
8. Établir des rapports réguliers à la direction générale sur les performances des sites et proposer des axes d'amélioration.

Véritable entrepreneur dans l'âme, vous accompagnerez les dirigeants dans le lancement de cette nouvelle marque de résidence partagée (12 ouvertures prévues d'ici 2030), en apportant votre touche personnelle à ce lieu de vie et en véhiculant la philosophie du groupe « Souriez, vous êtes chez Harvey ».


Profil :

Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +3/4/5), idéalement en commerce, tourisme ou hôtellerie (école hôtelière, Esthua, école de commerce, etc.), vous avez une expérience solide en gestion opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie, l'hébergement touristique ou la restauration.

Vous possédez d'excellentes compétences en gestion d'équipe, maîtrisez les outils de gestion hôtelière et avez une forte capacité à gérer priorités et urgences.

Vous souhaitez accélérer votre carrière et rejoindre une entreprise dynamique, à utilité sociale, en pleine expansion, qui valorise la réussite.

Votre potentiel et votre personnalité sont essentiels : esprit entrepreneurial, goût du challenge, culture du résultat, engagement fort, autonomie, disponibilité, esprit d'initiative, proactivité, adaptabilité, approche concrète et opérationnelle.


Ce que nous proposons :

* Une excellente ambiance de travail.
* Un poste varié et passionnant, en lien étroit avec nos dirigeants.
* Des projets stimulants avec une grande diversité d'interlocuteurs.
* La possibilité de participer activement à un projet d'entreprise.
* Une entreprise unique par sa dynamique de croissance et ses valeurs.
* Des perspectives de développement professionnel et personnel.

Entreprise : Créée en 2017, Harvey défend une vision de l'habitat respectueuse de l'individu et enrichie par le collectif. À travers ses résidences, Harvey propose de véritables lieux de vie, créateurs d'expériences partagées, qui rassemblent résidents et habitants des villes, répondant aux nouveaux modes de vie.

Harvey est désormais reconnue comme Société à mission, unissant tous autour du projet ambitieux : « Concevoir et animer l'habitat qui accompagne les nouveaux modes de vie plus écologiques, collectifs et solidaires ».

Pour accompagner la livraison prévue en octobre 2025 de sa première résidence partagée à Biscarrosse, Harvey recrute son futur :


Directeur/trice d'exploitation h/f

Basé à Villenave-d'Ornon (33) ou Bordeaux (33).

#J-18808-Ljbffr