Vos principales responsabilités :
Interventions techniques & maintenance
Appliquer les processus du service SAV
Diagnostiquer les pannes et proposer des actions correctives adaptées
Réaliser l'entretien, le dépannage et la maintenance des installations clients
Être attentif(ve) à l'environnement des équipements installés
Relation client & coordination interne
Assurer l'interface entre le service technique et les clients
Maintenir une communication fluide avec les équipes internes
Garantir une qualité de service irréprochable sur chaque intervention
Sécurité, Qualité & Environnement
Gérer la sécurité sur chantier
Respecter et faire respecter les consignes QSE
Signaler les non-conformités et participer à leur analyse
Être force de proposition pour l'amélioration continue
Reporting
Rédiger un rapport hebdomadaire détaillé (avancement, actions menées, dysfonctionnements, pièces remplacées, etc.)
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