Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?
Pour accompagner ses ambitions, la direction Développement et Marketing recherche un Conseiller Commercial H/F pour assurer la gestion et le développement du portefeuille clients de Mobilité Mutuelle au sein de l’agence de Boulogne Billancourt, en binôme, en garantissant un accueil de qualité, un conseil expert et une relation client durable
.
Le Conseiller Commercial contribue activement à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents tout en participant à la croissance du portefeuille santé et prévoyanc
e.
Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions principales seron
t :
Accueil et orientation des pub
lics• Gérer l’accueil général : prise en charge et orientation des différents publics (prestataires externes, visiteurs, candidats) en veillant au respect des procédures et à une image professionne
lle.
Conseil et accompagnement des adhé
rents• Accueillir et informer les adhérents en agence, identifier leurs besoins et proposer des solutions adap
tées.• Accompagner les particuliers dans le choix des garanties santé et prévoyance les mieux adaptées à leur pr
ofil.• Gérer les demandes relatives aux contrats, remboursements et cotisations dans un souci permanent de satisfaction cl
ient.
Développement commercial et gestion du portef
euille• Assurer la promotion et la vente des produits santé et prévo
yance.• Fidéliser et développer le portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux cl
ients.• Conduire des entretiens commerciaux (en face à face ou à distance) et finaliser les v
entes.• Participer aux actions commerciales locales et à la dynamique de l’agence, en b
inôme.
Suivi et reporting d’a
ctivité• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et des actions commerciales via les outi
ls CRM.• Suivre les indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier à la hiér
archie.• Contribuer à la qualité du service et à l’amélioration continue des pratiques commerciales de l’
agence.
Votre
profil :• Niveau Bac +2 minimum, idéalement issu d’un BTS Banque, Assurance, Négociation Commerciales ou équ
ivalent.• Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que conseiller commercial, chargé de clientèle ou conseiller mutualiste, dans les secteurs banque, assurance ou m
utuelle.• Très bonne connaissance des produits assurantiels, et plus précisément des offres santé et prévoyance ainsi que de leurs modalités régleme
ntaires.
• Maîtrise du Pack Windows/Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que des outils CRM pour la gestion et le suivi de la relatio
n client.• Aisance avérée avec les outils digitaux, plateformes de gestion client et environnements de travail dématé
rialisés.• Forte capacité d’analyse, d’exploitation des données commerciales et de pilotage d’indicateurs de performance (suivi d’activité, taux de transformation, développement portefeuill
e, etc.).
• Sens du relationnel développé, écoute active, empathie et sens poussé du servi
ce client.• Rigueur, sens des responsabilités, autonomie et solide organisation pe
rsonnelle.• Esprit d’équipe, capacité à travailler en binôme ou au sein d’une agence à rythme soutenu, adaptabilité aux situations et aux publi
cs variés.• Dynamisme, persévérance, proactivité et goût prononcé du challenge c
ommercial.
Pourquoi nous
rejoindre ?
Mobilité Mutuelle, entreprise mutualiste historique, vous offre un environnement stimulant et valorisant, avec des avantages sociaux attractifs dont les valeurs sont les
suivantes :• une culture entrepreneuriale forte reposant sur l'action, la réactivité, le pragmatisme, la qualité de service au quotidien et l'
efficacité ;• une dimension mutualiste forte (engagement en faveur de l’action sociale, solidarité, prévention, frais de gestion
contenus) ;• une expertise reposant sur une spécialisation à la fois métier (accompagnement de la personne) et sectorielle
mobilité) ;• nous sommes la mutuelle du Groupe Malakoff Humanis dédiée au secteur de
la mobilité.
Ce que nou
s proposons :• Salaire fixe + une pa
rt variable ;• 10 à 15 jours de
RTT par an ;• Complémentaire santé prise en ch
arge à 100% ;• Titres- restaurant de 13,50€/jour, pris en c
harge à 50% ;• Dispositif d'Epargne salariale &am
p; abondement• Bénéfi
ce d’un CSE ;• Remboursement du titres de transport à 60% ou bénéfice d’une plac
e de parking.
Durée du
contrat : CDILieu de travail : Boulogne Bi
llancourt
(92)
La suite ?
Etape 1 : Vous avez postulez, merci pour votre intérêt ! Alice examinera vo
tre candidature.Etape 2 : Un premier échange aura lieu avec un me
mbre l'équipe RHEtape 3 : Entretien avec Natacha votr
e futur manager.
En savoir plus : https://www.mob
ilitemutuelle.fr/
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