L’Office de Tourisme Communautaire (OTC) Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, l’accompagnement des professionnels du tourisme, la promotion et la valorisation du patrimoine ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan. Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une trentaine de saisonniers) répartis sur 16 communes, l’OTC Royan Atlantique est aujourd’hui engagé dans de nombreux projets pour l’animation et le développement touristique de son territoire. Rejoindre l’OTC Royan Atlantique, c'est intégrer une équipe dynamique et qui travail de façon collaborative. Le cadre de travail est marqué par un esprit d’équipe et une volonté de valoriser le territoire à travers des projets variés. L’administrateur systèmes d'informations assure le fonctionnement et l’exploitation des systèmes d’information de l’entreprise. Il veille à la cohérence, a l’accessibilité et à la sécurité des informations. Il assure un rôle de support, d’animation et d’assistance technique auprès des équipes. Il conçoit, développe, met en œuvre des actions de communication et de diffusion de l’information et réalise des outils de communication digitaux selon la stratégie de l’entreprise. Il assure le bon fonctionnement et la mise à jour du/des supports digitaux et suit les relations et échanges avec les clients internes et externes. Les missions du poste: Conception de Newsletter, production de contenu (article, blog, SEO…) Assure l’intégration des contenus, l’animation et la mise à jour des sites web avec une approche esthétique, ergonomique et un objectif de conversion Réalise des bilans (suivi des indicateurs de fréquentation, qualité de trafic…), analyse les performances des sites et met en œuvre les actions adaptées Propose et met en œuvre les actions d’optimisation du référencement naturel et suit les campagnes de référencement SEA en lien avec l’agence en charge Participe au comité rédactionnel afin de rechercher et apporter des idées pour les plannings éditoriaux Défini et suit un planning d’intégration et mise à jour des contenus web Assure le suivi des dossiers et des incidents techniques avec l’agence web et Identifie les développements nécessaires à l’amélioration du site Internet (y compris Webcam) Assure le lien avec la personne en charge des outils métiers et les référents saisies : Systèmes d’Informations Touristiques (SIT) et Place de Marché, pour travailler la qualification des offres Actualisation des systèmes d'information en fonction des évolutions Mise en place des procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des systèmes d’information Coordination des systèmes d’information au sein de l’OTC et avec les acteurs externes Gestion des droits d’accès des utilisateurs Analyse de la performance, diagnostic de la nature et de l'origine des incidents et mise en œuvre des mesures correctives Assistance technique, animation et formation des utilisateurs internes et externes à l’OTC Suivi et veille informationnelle et technologiques Sortie occasionnelle du poste pour renforcer les différents services de la structure Savoir Être Service (orientation client) Engagement (adaptabilité, flexibilité, accompagnement des évolutions de l’entreprise, autonomie,…) Partage (écoute et reformulation, esprit d’équipe, leadership,…) Audace (prise d’initiative, curiosité,…) Professionnalisme (analyse et synthèse, discrétion, respect de la confidentialité, anticipation,…)
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