Publiée le 19 juin
Mission du poste
Camp de Base est un cabinet de recrutement opérant en France, Suisse et Bénélux avec une approche exigeante et confidentielle Le recruteur est un acteur de la distribution Le poste : Le rattachement géographique s'effectue selon le lieu de résidence du candidat parmi les zones suivantes : Versailles, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Antony, Argenteuil, Clichy, Bobigny Les avantages: Bonus individuel de performance Prime d'ancienneté Intéressement Participation Panier repas : 8 € net/jour travaillé Actionnariat d'entreprise Véhicule de service Mutuelle d'entreprise CSE Remise au personnel (en magasin et en ligne) Missions Diagnostic Réaliser un diagnostic approfondi chez le client (ou à distance) et assurer la réparation, idéalement dès le premier passage Commander les pièces détachées nécessaires Accompagner le client dans la compréhension de la panne pour lui garantir la meilleure expérience possible Réparation Réaliser les interventions techniques sur les appareils des clients Encaisser directement la prestation auprès du client Rédiger un compte rendu d'intervention pour faciliter d'éventuels passages complémentaires Conseil à l'usage Conseiller le client dans l'utilisation durable de ses appareils Proposer des services complémentaires dans une démarche éco-responsable Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle pour les clients premium Évolution possible Les profils experts pourront accéder à des missions de formation, coaching, support technique à distance ou d'autres responsabilités complémentaires. Profil recherché : Prérequis obligatoires Permis B obligatoire Maîtrise du français Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en gros électroménager (CDI ou CDD - hors stages et alternances) Compétences techniques en réparation de produits blancs (gros électroménager) Source : PMEjob.fr.
