Sous l’autorité de la Direction Générale, vous aurez notamment pour missions de :
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- Mettre en oeuvre la politique commerciale en lien avec la direction générale du groupe
- Suivre les plans d'actions commerciaux
- Décliner ces plans d'actions en objectifs mensuels et trimestriels, avec des cibles chiffrées
- Traiter et qualifier l'ensemble des demandes entrantes
- Effectuer le suivi de la relation client
- Suivre l'intégralité des dossiers "prospects" et valider les conditions spéciales
- Identifier et suivre les opportunités de longs séjours et mettre en place des actions dédiées
- Animer un réseau de prescripteurs
- Participer aux réunions d'exploitation pour partager les retours terrain et présenter des rapports d'activité réguliers à la direction
- Centraliser et analyser les données commerciales pour ajuster les stratégies en temps réel
- Garantir la bonne utilisation et mise à jour des outils commerciaux
- Suivre la facturation, valider les devis et les contrats avant envoi aux clients
- Collaborer avec les services financiers du groupe, participer aux réunions de suivi des débiteurs, fournir des prévisions de CA basées sur le pipeline commercial
- Améliorer les process en cours, identifier les éventuels dysfonctionnements et s'assurer de la conformité des process avec les réglementations en vigueur
- Alerter de manière proactive la direction en cas de problématique diverseVotre profil :
- Maitrise des techniques de vente et de négociation B2B et B2C
- Expérience en accueil, relation client et commercial
- Connaissance des processus spéficiques à l'hotellerie et des enjeux liés à ce secteur d'activité
- Pratique courante de l'anglais, une seconde langue serait un atout
Les avantages en rejoignant l’équipe Garden & City :
- Un véritable accompagnement
- Une équipe soudée et dynamique
- Des réductions sur vos séjours dans nos résidences
- Participation aux séminaires et aux moments de convivialité
N’attendez plus, postulez au sein de Garden & City !
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