Chargé projet technique - it h/f

Dans le cadre de son développement, le Groupe Q‑Park recherche un(e) Chargé(e) de Projets Techniques pour assister le Chef de Projet Technique dans la gestion, le déploiement et le suivi des projets informatiques et monétiques, dans le respect des budgets, des délais et des politiques SI & sécurité du Groupe. Vos missions principales - Administrer et assurer le support des installations techniques : contrôle d'accès, systèmes de paiement et solutions monétiques - Déployer et maintenir en conditions opérationnelles les systèmes PMS - Suivre les projets techniques : planification, reporting, monitoring et respect des budgets - Gérer les incidents (applications métiers, centrales et monétiques) en lien avec les équipes internes et les fournisseurs - Assurer la traçabilité des incidents et le respect des procédures (GMAO, bases de données techniques, DWH) - Participer à l'amélioration continue du support informatique et à la veille technologique - Rédiger et maintenir à jour les procédures, guides et documentation sur l'intranet - Contribuer à la gestion des stocks de badges d'accès abonnés - Produire les reportings d'incidents PMS (par site, catégorie, mensuel) Qualité, Sécurité, Environnement - Participer activement à la démarche QSE du service Informatique - Veiller au respect des règles de sécurité, d'environnement et des conditions de travail - Collaborer avec les partenaires monétiques (Ingenico, Total, Vinci Télépéage - Liber‑T) Coopération & relation interne - Travailler en étroite collaboration avec la Direction d'Exploitation, le QCR et les équipes Patrimoine - Assurer la continuité de service des solutions digitales et accompagner les équipes d'exploitation Engagement et résultats - Traitement des demandes de support selon priorités :Demande standard : 5 jours - Incident non critique : 24h - Incident critique : 1h - 13ème mois - Tickets Restaurant - CSE - Participation à la mutuelle - 1% logement