Nous recrutons des hôtes et hôtesses d'accueil H/F en CDD ponctuels pour intervenir au sein de nos centres commerciaux situés dans le bassin des Yvelines (78) secteur ouest parisien.
Les missions seront les suivantes :
· Accueillir, informer et orienter une clientèle internationale et locale
· Accompagner et former les nouveaux collaborateurs
· Gérer les potentiels conflits
· Gestion des cartes cadeaux
· Conduire l'accueil téléphonique et assurer une bonne fluidité de la gestion d’appels
· Gérer le click and collect
· Communiquer toutes informations essentielles
· Traiter les tâches administratives diverses (création de rapport d'activité, suivi des statistiques, etc.)
Les périodes concernées :
* Vacances scolaires
* Période estivale
* Fêtes de fin d’année (Noël, soldes, etc.)
* Ou toute l’année selon vos disponibilités
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