Rattaché(e) au Credit Manager, vous assurez le suivi proactif d'un portefeuille clients et contribuez directement à la maîtrise du risque financier de l'entreprise. Vos principales responsabilités : - Gestion proactive des comptes de votre portefeuille client - Mise à jour des données dans les systèmes d'information - Relances téléphoniques et écrites des impayés - Déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires - Analyse des réclamations et demandes clients afin d'apporter une réponse adaptée ou de réorienter le dossier À moyen terme, vous serez amené(e) à intervenir sur d'autres tâches liées au cycle Order to Cash, notamment : - Émission des factures et avoirs clients - Imputation des règlements clients dans les comptes clients - Autres missions liées à la facturation et à la comptabilité clients
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