Sous l’autorité du Head of Sales, et dans le cadre de la stratégie commerciale de l’entreprise, le Key Account Business Developer contribue à la stratégie de croissance des activités du Groupe en France et en Europe, sur le segment des grands comptes mid-caps, grands et très grands comptes. Son rôle est de développer et de suivre, dans la durée, un portefeuille de prospects, ainsi qu’un écosystème de partenaires.
Le Key Account Business Developer est en charge d’affaires multi-pays pour vendre la suite Reflex (WMS, OMS, Control Tower), principalement en Europe dans un premier temps.Capable de communiquer en anglais avec le top management de moyennes et grandes entreprises en Europe, il/elle sera chargé(e) de piloter les ventes complexes de comptes intermédiaires et stratégiques en France et en Europe, en mettant en avant la dimension internationale de notre entreprise. Pour ce faire, nous mettrons à sa disposition une équipe d’avant-vente de haut niveau issue de plusieurs pays européens.
En outre, ce business developer travaillera avec notre réseau de partenaires, qui comprend des leaders de l’informatique tels que CapGemini à Google, de TCS (Tata Consulting Services) à Zebra.
Ce rôle requiert des compétences commerciales stratégiques, c’est-à-dire la capacité à discerner les différentes stratégies des clients lorsque plusieurs pays et divisions sont concernés, les besoins actuels et futurs en termes d’exécution de la chaîne d’approvisionnement et de commerce omnicanal, et les stratégies informatiques telles que le passage au cloud, et à y répondre avec une suite d’offres complète comprenan plusieurs solutions, mais aussi une dimension de projet. Dans ce contexte, le Business Developer devra être capable de gérer une équipe d’avant-vente composée d’experts commerciaux et techniques, ainsi que de partenaires susceptibles d’être impliqués dans certains projets.
Commercial senior (plus de 10 ans d’expérience), ayant travaillé dans la vente de solutions logicielles métier, ou dans le conseil en logistique et systèmes d’information, il sera basé à Lyon ou Grenoble pendant au moins les deux premières années, avec un niveau d’anglais et de français parfaitement maîtrisé. L’objectif de cette localisation est de l’immerger dans les équipes Reflex pour qu’il apprenne en profondeur le WMS et le sujet Reflex. Il traitera des affaires en France avec des moyens/grands et très grands comptes, et en parallèle aura la responsabilité de traiter des affaires multi-pays de manière de plus en plus autonome, avec le support permanent d’un profil similaire ayant plus de 15 ans d’expérience dans notre métier.
Ce poste combine les problématiques de supply chain et d’IT, et vous permettra de travailler avec les plus grands groupes mondiaux pour leur apporter des solutions stratégiques pour leur compétitivité. Clairement commercial, ce poste très complet comprend également :
* Une dimension de conseil, car vous devrez comprendre les stratégies commerciales et de chaîne d’approvisionnement de vos clients au sein d’écosystèmes complexes
* La capacité à vendre à la fois une solution logicielle métier et son projet d’intégration
* La capacité à gérer des partenaires roboticiens, éditeurs de solutions complémentaires à la nôtre, et intégrateurs déployant la solution si nous ne le faisons pas directement.
* La capacité à prendre la parole pour positionner notre offre et notre entreprise dans le contexte du monde des affaires d’aujourd’hui, à travers des événements tels que des podcasts, des webinaires ou des événements exclusifs de niveau C,
Profil requis
Formation : De bac + 2 à bac + 5 Ingénieur ou commercial
Expérience souhaitée : Minimum 8 ans d'expérience dans un environnement informatique et/ou logistique
Compétences commerciales clés :
* Savoir créer, gérer et entretenir la relation client et fournisseur (externe)
* Comprendre l'environnement et les défis des clients
* Faire preuve de leadership en matière d'offre (solution, marché)
* Capacité à négocier (arguments, présentations, réassurance)
* Savoir structurer et rédiger des écrits professionnels (spéc.tech., cahier des charges, procédures, propositions, rapport, compte-rendu, etc.)
Relations de travail :
Interne :
* Consultant avant-vente
* SDM
* Ressources opérationnelles
Externe :
* Clients
* Partenaires
* Fournisseurs
* Co-contractants et sous-traitants
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