Assistant chargé(e) d'affaires services h/f

Missions:

Rattaché(e) au Responsable Chargé d'Affaires, l'alternant(e) a pour mission:

· De récupérer et diffuser, systématiquement sur demande client/PL: Visa, PDP, documents administratifs, Analyse de risque, carte BTP, PSPP, etc., Travel request, CHUBB assurances
· De mettre en place des standards pour ces documents et la façon de les préparer.
· Réaliser une revue des travaux: A la fin des travaux sur site, diffuser les questionnaires, Identifier les pistes d'amélioration et les capitaliser, Identifier le prochain contact client et le périmètre.
· Gérer les formations: prévision, planification et coordination
· Notes de frais: prise de photos des justificatifs par le technicien au quotidien pendant son intervention, regroupement des éléments de dépenses dans les notes de frais adaptées en fonction des interventions / SA
· Enfin, ADV support offres: suivi & validation des commandes (machines de remplacement et d'occasion)Vous préparez un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client).
Durée recherchée: 2 ans
Compétences :
Vous êtes organisé;
Vous êtes orienté client;
Vous savez lire et parler anglais de manière fluide.