Technicien(ne) sic de proximité (f/h)

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:

Affecté(e) au sein du Service Départemental d’Appui au Numérique (SDAN) de la DDPN de la Lozère :

- Assure l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements informatiques (matériels, composants)
- Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs: réceptionne, installe, démarre le matériels et assure la 1ère prise en main- Assure le suivi, la maintenance et mise à jour des serveurs de l’ensemble de la Direction Départementale.
- Diffuse les règles d’utilisation: assure la formation de premier niveau, - Sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l’utilisation à des fins non-professionnelles
- Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau: analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l’expertise de niveau supérieur
- Assure les tâches d’exploitation-maintenance, gère le parc d’applications - Coordonne les actions de déploiement et d’évolution
- Participe au travail général du groupe informatiques
- Soutient et assiste l’équipe administration réseau-système.

- Assure le suivi matériel des équipements de téléphonie (postes, autocom,..)

- Assure le suivi, la maintenance de 1er niveau et le déploiement des équipements Radio.

-ADR (Autorité de Délivrance de Rattachement)

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Le SDAN, organiquement rattaché au Directeur Départemental de la Police Nationale, assure en son nom et au bénéfice des services et autres services de soutien, l'aide et l'assistance informatique nécessaires au bon fonctionnement des services , en termes de maintenance de l'ensemble des outils informatiques mais également de mise en œuvre des différentes applications Police

Le service assure le maintien en condition opérationnelle les matériels de téléphonie et de radio-communication

Composition et effectifs du service:

Le Service Départemental d’Appui au Numérique comprend :

- 1 TSIC/SDAN

Liaisons hiérarchiques:

Directeur départemental de la police nationale de la Lozère et son adjoint

Liaisons fonctionnelles:

Toutes les unités de la DDPN – DZPN – DZSDAN - SGAMI – DGPN.

Vos compétences principales mises en œuvre:

Connaissances techniques :

- Avoir des connaissances et compétences en informatique et en bureautique : niveau maitrise - requis

- Maîtriser les solutions de virtualisation d’environnement et des machines virtuelles (PROXMOX, & Hyper V) : niveau maitrise - requis

- Maîtriser l’installation et la maintenance des équipements et des logiciels : niveau maitrise - requis

- Maîtriser l’intégration des logiciels, matériels et systèmes : niveau maitrise - requis

- Savoir organiser le soutien aux utilisateurs : niveau maitrise - requis

- Savoir établir un diagnostic de situation : niveau maitrise - requis

- Maîtriser les technologies et techniques d’installation, d’intégration et de maintenance : niveau maitrise - requis

Savoir-faire :

- Savoir s'organiser : niveau maitrise - requis

- Savoir travailler en équipe : niveau maitrise - requis

- Savoir rédiger : niveau maitrise - requis

- Avoir l'esprit de synthèse : niveau maitrise - requis

Savoir-être :

- Savoir s'adapter : niveau maitrise - requis

- Savoir s'exprimer oralement : niveau maitrise - requis

- Savoir communiquer : niveau maitrise - requis

- Avoir le sens des relations humaines : niveau maitrise - requis

- Savoir accueillir : niveau maitrise - requis

Autres :

Discrétion - Disponibilité – Habilitation secret défense