Conseiller en assurances h/f

Nous sommes une agence d'assurance généraliste à taille humaine, spécialisée dans
l'accompagnement des particuliers et des professionnels.
Notre force repose sur la proximité avec nos clients et la qualité de notre service.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) clients sur le marché du particuliers afin de compléter notre équipe.
Vos missions
- Accueillir, informer et conseiller les clients (en agence et par téléphone) sur leurs besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).
- Assurer le suivi administratif des contrats (gestion des demandes, modifications, mises à jour)
- Veiller à la conformité des dossiers et respects des procédures de souscriptions.
- Gérer les demandes de renseignements et orienter les clients vers les solutions adaptées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service personnalisé et de qualité.
- Participer à la gestion des sinistres courants et au suivi des dossiers.
- Développer et fidéliser le portefeuille client existant
- Travailler en étroite collaboration avec le reste de l'équipe pour garantir un service
efficace et harmonieux.
- Participer aux actions commerciales
- Assurer le développement d'un portefeuille client
Profil recherché :
- Vous êtes à l'aise avec la relation client et possédez une excellente capacité d'écoute et de communication.
- Vous avez une première expérience dans le service client (une expérience en assurance est un plus mais non obligatoire).
- Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe et partagez nos valeurs de cohésion et de service de proximité.
- Vous êtes dynamique et avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine où la satisfaction client est au cœur des préoccupations.
- Vous êtes rigoureux, consciencieux et placez l'humain au coeur de vos échanges.
- Vous placez le conseil au coeur de votre démarche commerciale.
Au delà des compétences techniques, nous apporterons toute notre attention sur les qualités humaines du (de la) candidat(e).
De nombreux avantages :
- Plan d'épargne retraite pris en charge par l'employeur
- Tickets restaurants 11 € avec prise en charge de 59% par l'employeur
- Assurance Santé prise en charge à 60% par l'employeur
- ...
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Lieu : DOLE
- Rémunération : Selon profil et expérience
Processus de recrutement
- Création de poste prévue pour le second semestre 2025.
- Réception des candidatures complètes jusqu'au 15 juillet 2025.
Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation répondant aux questions suivantes :
- Êtes vous actuellement en poste ?
- Présentation suscinte de votre dernière expérience professionnelle. Compétences et qualités acquises ?
- Quelles sont les motivations de votre changement de poste ?
- Pourquoi vous tourner vers le métier de l'Assurance ?
- Que pouvez vous apporter à une équipe ?
Seuls les candidatures comprenant ce dossier complet seront examinées.
Les candidatures seront étudiées à l'issue de la phase de réception des dossiers (clôture des candidatures au 15/07).
Une première sélection sera réalisée sur dossier.
Les candidats retenus seront ensuite contactés à partir de fin juillet pour un entretien téléphonique, puis un entretien en présentiel.
ATTENTION : Le recrutement est géré par un service dédié. Merci de ne pas contacter l'agence de Dole directement, nos équipes sur place ne seront pas en mesure de vous répondre.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance
Rémunération: 22 337,00€à28 000,00€par an
Avantages:
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 15/07/2025
Date de début prévue: 08/09/2025