Groupe RIFSEEP: 3
Vos activités principales:
Au sein du pôle de soutien numérique de proximité du site de Garance du bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP), le/la titulaire du poste est en charge des activités suivantes :
• Assurer l’installation initiale et la mise à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications, téléphonie fixe et mobile) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
• Administrer les comptes de messagerie, créer et gérer les comptes réseau, affecter les droits.
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) et les accompagner lors de la mise en œuvre de nouvelles solutions informatiques.
• Participer à la gestion du parc et des incidents, en renseignant systématiquement l’outil de ticketing.
• Possibilité de participer aux missions sur d'autres sites de l’administration centrale en Ile-de-France.
• Connaître et faire appliquer les préconisations en matière de sécurité informatique.
• Assurer la mise en œuvre des équipements multimédia (vidéoprojecteurs, visioconférence, …).
• Apporter sa contribution aux projets de déploiements du bureau.
• Participer au soutien numérique des centres de crise lors de leurs activations.
Votre environnement professionnel:
Activités du service: Le bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP) est chargé de l’équipement numérique, de l’assistance et de l’accompagnement de proximité des agents d’administration centrale du périmètre du secrétariat général élargi à certaines directions (DGSCGC, DGEF, DSR). Il intervient, à distance ou sur place, en fonction des conventions de service qui lient la DTNUM à chacune des directions métiers et agences.
Composition et effectifs du service: 180 agents sur 6 bureaux et le BANP une quarantaine d’agents, dont 8 agents au pôle de soutien numérique de proximité du site de Garance.
Liaisons hiérarchiques: L’agent est placé sous la responsabilité du cadre sénior responsable d’activité, lui-même placé sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint.
Liaisons fonctionnelles: Autres bureaux de la SDENTAT, les autres sous-directions de la DTNUM, ainsi qu’avec d’autres directions métiers du ministère de l’intérieur, voir d’autres partenaires extérieurs et ministériels.
Vos perspectives: En fonction des compétences acquises et des examens ou promotions professionnelles, le titulaire du poste pourra postuler à d’autres fonctions techniques ou d’encadrement au sein de la DTNUM ou faire valoir ses compétences au sein d’autres services du ministère de l’intérieur, voire même en interministériel.
Durée attendue : 3 ans
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