L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 12 ans.
Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.
Qu'en est-il ? Il s'agit d'une concession d'une marque haut de gamme mondialement reconnue.
Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous ! - Accueillir et conseiller les clients (au téléphone ou à l'atelier)
- S'assurer de la disponibilité des pièces et des équipes pour effectuer le rendez-vous
- Effectuer un premier contrôle au moment de la prise en charge du véhicule
- Rédiger l'ordre de réparation
- Présenter la facture et les ventes additionnelles de produits et services
- Gérer les réclamations et les relances clients
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