Au sein d'une équipe à taille humaine, et après formation à nos outils et méthodes de travail, vous accompagnez notre Bureau International dans la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers client, sur un portefeuille de clients entreprises.
Vos missions :
• Suivre techniquement les contrats avec les assureurs locaux et les courtiers internationaux (renouvellement des contrats, vérification des pièces contractuelles, modification de garanties, …)
• Préparer les éléments techniques liés aux nouvelles études et aux renouvellements des contrats
• Gérer les demandes des clients (attestations,…) et leur apporter des réponses personnalisées
• Réaliser des synthèses de contrats en anglais
Ce poste vous permettra de mettre en avant une forte dimension conseil et d'instaurer des relations étroites avec les équipes internes, clients, assureurs et courtiers à l'international.
Idéalement, vous disposez d'une formation supérieure en assurance ou une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction relative à la gestion de contrats d'assurance IARD.
Vous avez un très bon esprit d'analyse. Vous avez impérativement une bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier d'Excel et de Word.
Autonome, polyvalent, organisé et rigoureux, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une parfaite maitrise de l'anglais (oral et écrit). De bonnes connaissances en allemand seraient aussi fortement appréciées pour ce poste.
Votre facilité d'adaptation, votre réactivité et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour travailler dans notre environnement dynamique.
Poste en CDI à pourvoir à Strasbourg ou Mulhouse avec des déplacements réguliers vers le site de Strasbourg.
Télétravail possible après une période de formation.
Le process de recrutement :
Nous souhaitons avoir un processus de recrutement clair et fluide, voici les prochaines étapes si votre candidature est retenue :
- Echange avec un de nos chargés de recrutement et envoi éventuel d'un inventaire de personnalité (AssessFirst)
- Rdv avec le Manager du service
- Retour à la suite des entretiens
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