W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.
Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Missions principales :
- Développer, enrichir et maintenir des tableaux de bord et rapports décisionnels à l'aide de Power BI et d'autres outils BI.
- Collecter et analyser les besoins des différentes équipes métiers (Finance, RH, Distribution, etc.) en lien avec le responsable BI et les chefs de projet.
- Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles des flux de données.
- Garantir la qualité des données : cohérence, actualisation et contrôle des accès.
- Documenter les procédures et processus opérationnels pour faciliter la prise en charge par les équipes support et la gestion des escalades.
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation et la création de rapports, et gérer les incidents via l'outil de suivi interne.
- Participer aux réunions opérationnelles pour présenter les indicateurs clés et proposer des axes d'amélioration.
- Contribuer à la priorisation des demandes et à l'affectation des tâches en collaboration avec le responsable du pôle BI.
Particularités du poste :
- Participation active à l'évolution et à l'organisation du pôle BI dans une démarche d'amélioration continue.
- Intervention sur des projets variés, le support opérationnel et l'accompagnement des utilisateurs.
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