Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités!
En tant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.
Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?
Le Joséphine**** by HappyCulture recherche son/sa futur(e) Directeur/rice d’Exploitation !
Situé dans le quartier enivrant du Moulin Rouge, l’hôtel Joséphine s’inspire de l’univers du cabaret pour faire vivre à ses clients une expérience exceptionnels !
Votre mission pour faire de l’Hôtel Joséphine un lieu d’expérience 100% parisienne et contribuer à sa performance :
* Créer un environnement stimulant et positif pour vos équipes ;
* Animer l’expérience client pour que le Joséphine soit plus qu’un simple hôtel ;
* Développer la satisfaction client ;
* Porter les valeurs HappyCulture.
VOUS PENSEZ QUE :
* Votre enthousiasme rayonne sur votre entourage
* Vous êtes reconnu pour votre générosité naturelle
* Vous avez le goût de l’initiative et savez transformer les idées en actions
VOUS SOUHAITEZ RELEVER DES DÉFIS :
* Diriger, encadrer, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel et les différents services liés à l’exploitation hôtelière
* Recruter dans le cadre du budget préalablement établi, former et animer l’équipe de travail, définir les règles de fonctionnement
* Organiser et développer l’activité d’hébergement
* Participer à l’élaboration du budget et de la politique exploitation de l’établissement
* Veiller avec son équipe à l’excellent accueil et séjour des clients ainsi qu’à l’évolution de la qualité de la prestation au plus haut niveau et conformément aux standards et objectifs fixés
* Conforter et développer le fonds de commerce de l’établissement notamment en fidélisant la clientèle et en garantissant le meilleur niveau de satisfaction
* Être co-garant avec le Revenue Manager de la bonne réalisation du budget
* Respecter et faire respecter la législation, notamment en matière de code des débits de boissons, hygiène et sécurité et proxénétisme hôtelier
* Contribuer à l’excellence de service
* Mettre en place et développer la « Happyculture »
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