RESPONSABILITÉS :
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous gérez les appels et traitez les demandes.
Vous identifiez les besoins de vos clients et leur proposez des solutions adaptées.
Vous garantissez un accompagnement sur mesure et participez à la réussite de leur projet.
Vous avez à coeur d'assurer un service de qualité pour optimiser la satisfaction clients.
Vous maîtrisez les différents canaux de communication (téléphone, visio, tchat, internet) et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Une formation aux techniques et process de l'entreprise sera assurée dès votre intégration.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens de l'écoute et du service client.
Si vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge et vos capacités d'adaptation, n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV, une équipe dynamique et chaleureuse n'attend plus que vous !
Contrat : CDI temps plein
Horaires de journée (variables selon service)
Rémunération : 1800€ bruts + variables sur objectifs
Mutuelle (prise en charge 60% employeur) + Prévoyance 100% employeur
Intéressement/Participation
Prime vacances
CSE
Poste adapté aux personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Spécialiste de la rénovation de menuiserie sur mesure, notre client accompagne les particuliers dans leur projet d'habitat depuis 30 ans sur le territoire grâce à un réseau d'experts national.
Nous recherchons, pour son centre d'appel situé à Libercourt, des Conseiller(e)s Clientèle à Distance (H/F).
Plusieurs postes sont à pourvoir.
Alors si vous aimez la relation client et les challenges, ce qui suit risque de vous intéresser :
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