Qui sommes-nous ?
Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).
Notre raison d'être :
Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant.
Le Koesio Spirit :
Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au coeur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.
Notre entité
Depuis 1998, chez KMS, notre mission est simple : faire de l'informatique une alliée plutôt qu'un casse-tête. Fini les écrans qui plantent, place à des outils qui boostent nos clients ! Notre secret ? Les services managés.
Désormais intégrés au groupe Koesio, on grandit avec des valeurs solides : humain, innovation et collaboration.
Et pour y arriver, on peut compter sur 70 Aksoniens qui bossent sérieusement sans se prendre trop au sérieux. Et parfois, on rigole (avec des blagues plus ou moins bonnes).
Bienvenue chez Koesio Managed Services : l'informatique simple, efficace et presque fun !
Présentation du poste
En tant que membre de notre équipe commerciale sédentaire, vous jouez un rôle central dans la gestion des demandes clients et contribuez activement à garantir un haut niveau de satisfaction. Véritable interface entre les différents acteurs internes et externes, vous participez au développement et à la fidélisation de votre portefeuille clients .
Vos missions
Élaboration d'offres sur mesure
En collaboration avec les équipes commerciales, techniques, les fournisseurs et l'administration des ventes, vous concevez des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients, en veillant à optimiser la rentabilité.
Développement de relations de confiance
Vous assurez un suivi régulier des clients, répondez à leurs demandes, relancez si nécessaire et veillez à la qualité de la relation sur le long terme.
Détection d'opportunités
Vous contribuez à la croissance du chiffre d'affaires en détectant des opportunités de ventes additionnelles, en lien avec les évolutions du marché et des besoins clients.
Montée en expertise technique
Grâce aux formations internes, vous développerez une compréhension approfondie de l'environnement technique de nos clients afin de mieux anticiper leurs enjeux et proposer des solutions pertinentes et adaptées.
Gestion proactive des renouvellements et abonnements
Vous suivez les échéances liées aux licences, abonnements et garanties matérielles, en assurant une gestion rigoureuse et anticipée pour garantir la continuité de service.
Ce poste vous positionne au coeur des interactions entre les équipes techniques, les commerciaux terrain, l'administration des ventes et les partenaires fournisseurs. Vous êtes un acteur essentiel de la coordination et de la performance commerciale globale .
Profil recherché
- Vous avez une expérience dans la gestion d'un portefeuille clients BtoB
- Vous avez une expérience dans un environnement IT
- Vous maîtrisez la construction d'offres commerciales complexes
- Vous savez analyser les besoins clients avec précision et pertinence
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des prix et l'optimisation des marges
- Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d'un fort esprit d'analyse
- Vous appréciez les défis et avez le goût du challenge
Package chez KMS :
- Prime d'intéressement et Plan d'Epargne Entreprise très avantageux
- Prime de vacances
- Accord télétravail (6j/mois)
- RTT
- Tickets restaurant : valeur de 10€ / jour travaillé, financés à 60% par Koesio
- Cagnotte trimestrielle financée par l'entreprise pour contribuer à un projet associatif
- Club employés pour profiter de réductions sur les loisirs, parcs et pleins d'autres bons plans pour se faire plaisir !
Notre process de recrutement ?
1. Un premier échange avec Alicia ou Fanny pour mieux comprendre votre parcours et vos attentes.
2. Une rencontre avec votre futur manager pour parler plus en détail du poste et des missions.
3. Un dernier échange avec la direction, pour s'assurer qu'on est bien faits pour travailler ensemble.
#Koesio\_MS
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