Nous recherchons un Technicien Support pour assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures IT chez notre client, une société spécialisée dans la gestion d'infrastructures informatiques basé à Guyancourt (78)
Vous aurez la possibilité de monter en compétences via des formations régulières, dans une équipe bienveillante et dynamique.
Vos missions :
- Supervision des équipements (switch, routeurs, firewalls, serveurs, systèmes de stockage, sauvegarde, Cloud.)
- Collecte et analyse des événements ou alertes de supervision
- Traitement des demandes clients, gestion des tickets et des escalades (changements, incidents, demandes de services)
- Exploitation des serveurs et infrastructures avec assistance de niveau 1 et 2
- Rédaction et mise à jour des documentations techniques et procédures
- Renseignement des bases d'incidents
- Participation aux comités de pilotage
- Astreinte à prévoir
Profil recherché :
- Bac+2 minimum en administration systèmes et réseaux
- Une première expérience réussie sur un poste similaire
- La maîtrise de l'anglais est un plus
Environnement technique :
- Stockage, sauvegarde
- Réseaux LAN/WAN
- Virtualisation
- Systèmes Windows et Linux
- Office 365, TSE, Teams
- Outils type Putty
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 27 000,00€à30 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* RTT
Lieu du poste : En présentiel
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