Description:
Rattaché(e) à la directrice communication de la division Chauffage Climatisation, vous travaillerez dans le pôle « réseaux clients », dans une équipe marketing et communication de 15 personnes. Vous serez en charge du suivi administratif du réseau de fidélisation avec les missions et tâches principales suivantes :
- Suivi opérationnel des dossiers des membres du réseau : adhésion, mise à jour, certificats
- Vérification et validation des enregistrements produits
- Mise à jour des contenus du site du réseau : actualités, fiches références, boutique, services
- Création et mise à jour de base de données clients
- Gestion de la boîte mail du service et l’accueil téléphonique.
- Mise en ligne des contenus produits fournis par le marketing produit
Exigences:
Profil :
- Bac +2/3 Marketing, Client ou équivalent et vous justifiez d'une 1ère expérience idéalement orientée assistanat administratif/commercial ou fidélisation client // Pas besoin d’un bac +5
- Personnalité positive dynamique et à l’écoute
- Maitrise parfaite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Avoir de bonnes capacités d’analyse.
- Savoir travailler en équipe, avoir un bon relationnel.
- Être autonome, rigoureux, réactif et avoir le sens de l’organisation.
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