Description du poste
Affectation ServicePrestations Familiales- Site de Nevers - CDD de 12 mois en contrat de professionnalisation (formation dispensée en interne)
Principales missions :Placé sous la responsabilité hiérarchique du cadre gestionnaire, les candidats retenus seront chargés de :
1. Liquider des dossiers prestations familiales,
2. Gérer l'accueil téléphonique avec pour objectif la satisfaction de nos adhérents,
3. Promouvoir nos services en ligne en accompagnant, nos adhérents dans leurs démarches,
4. Contribuer aux engagements de la MSA Bourgogne auprès des adhérents.
Date d'entretien programmé :mardi 9 ou mercredi 10 septembre
Date de prise de poste :octobre
Profil recherché
Vos compétences
Profilrecherché :
5. Rechercher la satisfaction de nos adhérents,
6. Maîtriser les techniques d'écoute active,
7. Faire preuve d'aisance relationnelle, écrite et orale,
8. Être rigoureux et dynamique,
9. Avoir un esprit d'équipe,
10. Avoir le goût du challenge.
Informations complémentaires
Rémunération annuelle brute sur 13 mois :23 €
Informations complémentaires :
11. Adhésion mutuelle avec participation de l'employeur
12. Chèques Déjeuner
13. Avantages CSE : chèques vacances, crédit loisirs…
14. Complément familial pour enfant à charge de moins de 25 ans*
*selon différentes conditions
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