Technicien informatique support h/f (it)

Rejoignez une équipe à taille humaine, pour l'un de nos partenaires.



En tant que Technicien Support F/H, voici les missions qui seront les vôtres :



- Support utilisateurs à distance et en proximitésur un environnement de 3 000 utilisateurs

- Prise en charge et résolution des incidents N1

- Installation, préparation et remplacement despostes de travail

- Gestion des comptes et droits via ActiveDirectory

- Support sur l?environnement Microsoft 365

- Escalade et suivi des incidents avec le N2

- Collaboration quotidienne avec les ingénieurssystèmes et réseaux

- Participation aux déploiements et interventionstechniques sur site



- Respect des délais de traitement et garant de lasatisfaction interne






Ce poste nécessite la réalisation d'astreinte une semaine par mois.



Profil candidat:
Parlons de vous !

Vous maitrisez l'environnement Windows et justifiez d'une bonne connaissance de l'Active Directory.

Vous êtes en capacité de prioriser, afin d'être réactif, sans perdre le niveau de rigueur attendu.

Bon communicant, vous êtes en capacité de vous adapter à un environnement exigeant.

Des notions de systèmes & réseaux serait un plus.

Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement



Dans un premier temps, vous échangerez avec l?un d?entre nous par téléphone
Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d?un entretien physique ou TEAMS
Pour finir, discutez métiers avec l?un de nos managers opérationnels
Bienvenue chez nous !
Pourquoi nous rejoindre :



Paniers repas 6,60? net / jour travaillé
Prime de participation
Prime de vacances
Prime d'ancienneté
Comité d'entreprise
Mutuelle familiale prise en charge à 60%