Shine RH, cabinet de conseil en ressources humaines recherche pour son client, un Conseiller client H/F pour son agence située au cœur d'Aix en Provence depuis plus de 20 ans !
Ce cabinet connu et reconnu pour ses compétences en assurances de professionnels et d'entreprises se démarque avec une expertise juridique et assurantielle en interne.
Vous intégrerez à ce titre, une agence de proximité d'une quinzaine de personnes avec un management bienveillant et une ambiance conviviale.
Vos missions ?
- Accueil physique et téléphonique des prospects et clients
- Gestion des opérations administratives courantes
- Recueillir les informations et pièces justificatives nécessaires au dossier client
- Assurer le conseil du projet client dans sa globalité
- Élaborer et savoir argumenter les propositions commerciales
- Vérifier la solvabilité du client
- Transmettre les informations relatives au contrat et justificatifs à la compagnie mandante
- Gestion des souscriptions de contrats (Multirisques, flotte automobile, responsabilité professionnelle, bris de machine, santé collective, retraite, épargne/assurance-vie, habitation et automobile du dirigeant)
- Traiter les demandes de souscriptions, modifications ou résiliations contrats
- Gestion des réclamations
- Mener des actions de fidélisation client
- Assurer la veille concurrentielle et juridique sur les évolutions règlementaires
Profil recherché :
Idéalement issu(e ) d'un BAC +2 type BTS en assurance ou en assistanat de gestion/direction.
Vous êtes autonome, fiable et rigoureux.
Vous vous démarquez par votre organisation, gestion des priorités et appréciez le travail en équipe.
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Durée hebdomadaire : 35 heures (flexibilité temps de travail)
Démarrage contrat : ASAP
Salaire proposé : Entre 23 et 29,5K selon profil
Avantages sociaux : Mutuelle, RTT, prime d'intéressement, télétravail possible, flexibilité des horaires
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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