Vous assurez la planification quotidienne du transport ainsi que le suivi des livraisons, en coordonnant les moyens humains et matériels nécessaires pour une optimisation du rapport qualité/service/coût.
* Animer et encadrer les conducteurs qui vous sont rattachés
* Réaliser le planning de votre équipe
* Planifier et optimiser quotidiennement les plannings
* Etudier et vérifier la possibilité de répondre à la demande du client
* Suivre l'activité et la facturation
* Veiller au respect de la réglementation (temps de conduite, temps de repos, amplitude, etc.)
* Identifier, analyser et traiter les litiges et dysfonctionnements avec les services concernés
* Suivre l'état de son parc : qualité, propreté et sécurité
* Optimiser la gestion de la flotte selon les besoins clients
* Assurer un reporting régulier de son activité
* Suivre les indicateurs de performance
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