Le poste
Technicien Helpdesk Niveau I (F/H)
Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu, France.
Missions :
1. Prise d'appels niveau 1
2. Traitement du backlog
3. Mise à jour de la base de connaissance
Horaires : Lundi au vendredi de 8h à h
Date de démarrage : le plus rapidement possible
Rémunération : euros par mois + avantages (panier repas et télétravail)
Ce poste est un contrat sur de la longue durée, avec une durée hebdomadaire de heures/semaine.
Le profil recherché
Profil recherché :
Nous cherchons un Technicien helpdesk niveau 1 et 2 (H/F) ayant les compétences suivantes :
Compétences requises :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows
- Bonne connaissance des applications bureautiques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à respecter les délais
Une première expérience en N1 est souhaitée.
Nous recherchons un profil persévérant, autonome et curieux.
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