Vt premier(ère) de réception - saison hiver 2026/2027 - h/f

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.
Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)

Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde - Les 3 Vallées', à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne




Le poste :



LES BALCONS DE VAL THORENS et LES BALCONS PLATINIUM, Résidences 4* et 5*,, recherchent pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) Premier(ère) de réception.

Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement et du Directeur de site, vous assurez le bon fonctionnement de la réception et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.

Vos missions
Organiser et superviser le travail de l'équipe réception au quotidien

Garantir la qualité de l'accueil, de l'arrivée au départ des clients

Gérer les priorités opérationnelles en lien avec les autres services (hébergement, technique, bien-être)

Assurer le suivi des demandes clients et la gestion des situations sensibles

Contrôler les encaissements, les procédures et la bonne tenue de la réception

Participer activement à l'accueil terrain lors des pics d'activité

Accompagner, former et recadrer l'équipe si nécessaire

Veiller au respect des standards de service de l'établissement



Les conditions de travail
39h / semaine
Rémunération selon le profil
Travail en semaine et les week-ends

Les + du poste
Poste logé sur place

Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens

Possibilité d'accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l'affluence le permet)

- 30% sur les produits de la marque THALGO

Parking couvert gratuit

Accès gratuit une fois par semaine à la laverie

Wifi gratuit





Profil recherché :




Expérience confirmée en réception hôtelière ou en résidence de tourisme

Capacité à encadrer une équipe et à gérer les priorités rapidement

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (la maitrise d'autres langues étrangères est un plus).

Excellente présentation, sens du service client et réactivité

Bonne maîtrise des outils informatiques de réception (la connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus).


Qualités attendues :

Sens de l'organisation,

Autorité naturelle,

Esprit d'équipe,

Sens du détail,

Gestion du stress.


Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station'
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !

#HCR #Experience : 1 an minimum #CDD #saison

Source : PMEjob.fr.