Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au tribunal judiciaire d'alencon

En quelques mots...

Votre action en qualité de volontaire s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

- accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

- être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;




Actions

1. faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;
2. apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…) ;
3. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur
4. accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire.


Pour toute candidature, il convient de joindre une lettre de motivation et un CV.


La date limite de candidature est fixée au 11/07/2025.


Votre environnement



Formations obligatoires

Pour découvrir et réaliser votre service civique, vous serez accompagné par un tuteur.



Tutorat et accompagnement

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur.




L'organisme d'accueil, informations pratiques



COUR D'APPEL DE CAEN

Le tribunal est un lieu où est rendu la justice. Lorsqu'un jugement rendu fait l'objet d'un recours, le dossier est jugé de nouveau devant la cour d'appel. La maison de justice et du droit est un lieu d'accès au droit pour le public et notamment les victimes.




Localisation de la mission

Tribunal judiciaire d'Alençon
Place du Marechal Ferdinand Foch 61000 Alençon




Mon contact

Elodie FONTAINE
Gestionnaire RH



Annonce n°M250015717