KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, spécialisée dans le transport/logistique et TP/BTP Avez-vous le sens du service et le goût du contact client, tout en appréciant la rigueur technique d'un atelier poids lourds ?
KT-Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recherche un Réceptionnaire atelier poids lourds (H/F) pour assurer la coordination entre les clients, les techniciens et la direction de l'après-vente. Vous serez l'interlocuteur principal des conducteurs et gestionnaires de flotte, garantissant la qualité du suivi et la satisfaction client.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients et établir les ordres de réparation
- Identifier les besoins techniques et proposer les prestations adaptées
- Planifier les interventions et suivre l'avancement des travaux
- Contrôler la qualité des prestations avant restitution du véhicule
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des garanties
- Informer les clients sur l'état d'avancement et les délais
- Contribuer à la gestion des stocks de pièces en lien avec le magasin
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