L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 2 Managers de proximité pour le service Gestion des bénéficiaires dans le cadre d'un CDI.
Rattaché à la Branche Droits Entrées Prestations Précarités, le service est supervisé par 1 manager stratégique et piloté par 1 manager d'activité et 1 adjoint. Réparti sur 3 sites (Evreux, Louviers, Pont Audemer), le collectif est composé de 36 collaborateurs dont 1 cadre technique, 16 référents et 19 techniciens.
Les deux managers de proximité seront positionnés chacun sur un domaine :
- La gestion des bénéficiaires (poste basé à la Louviers)
- La gestion de la Couverture Santé Solidaire (poste basé à Evreux).
Dans le cadre de la dynamique d'équipe managériale, les managers seront amenés à se suppléer autant que de besoin.
Vos missions seront les suivantes :
- Fédérer les agents autour de la feuille de route stratégique et de ses objectifs,
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe,
- Faire circuler l'information, animer des réunions et donner du sens,
- Assurer des missions de supervision afin de garantir la fiabilité des données,
- Assurer le suivi, la montée en compétences et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Repérer, prévenir, gérer les difficultés, et solliciter un arbitrage hiérarchique,
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des activités et de l'atteinte des objectifs opérationnels (reporting, gestion des priorités, du temps, aléas, etc.),
- Agréger, synthétiser et formuler des propositions d'amélioration de 1er niveau,
- Participer, à des projets d'optimisation des activités (process, outils, etc.) et faire adhérer l'équipe aux changements et aux évolutions impactant l'activité,
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes,
- Effectue une veille d'information et diffuser l'information,
- Contribuer à élaborer et mettre à jour des documents de référence,
- Prendre en charge la gestion d'un ou de plusieurs parcours attentionnés,
- Décliner et garantir, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Participer à l'organisation, la planification et l'adaptation du travail des agents, selon les priorités, en fonction des compétences nécessaires et disponibles,
- Rendre compte régulièrement de l'activité et des résultats à sa hiérarchie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.
Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.
Experience: 12 Mois
Compétences: Réaliser une veille documentaire,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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