Entreprise familiale situé sur les départements du 16, 17 et 64 représentant exclusif des marques du groupe Volkswagen recrute d ans le cadre de son développement, pour notre concession C.A.R. La Rochelle un Conseiller Client Automobile H/F, en contrat CDI.
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Restituer des véhicules aux clients
Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
Contribuer à l’image de marque du point de vente
Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
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