Conseiller commercial centre relation (f/h) h/f

Conseiller commercial Centre Relation (F/H) H/F


Description du poste

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.

Nous recherchons des Conseillers Commerciaux à distance (F/H) au sein du Centre de Relation Client de Laval (53), à compter du 07 septembre 2026, pour compléter nos 6 équipes.

Au sein de notre site de Laval, vous travaillerez dans un open‑space agréable, avec un espace de restauration convivial et un parking privé pour les collaborateurs.


Description des missions

Votre quotidien sera centré sur la relation téléphonique avec les sociétaires, en adaptant votre discours sans script : vous devrez :

* Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone.
* Optimiser chaque contact pour des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF.
* Participer au développement de l'activité des agences par la prise de rendez‑vous.
* Atteindre un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires.


Intégration

Une formation rémunérée de 3 mois sera dispensée en interne, alternant théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. À l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.


Description du profil recherché

* Première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).
* Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu’il s’entend au téléphone).
* Goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés.
* Excellente capacité relationnelle.


Avantages

* 35 h par semaine sur un roulement de 6 semaines (amplitudes 8h – 20h), 1 samedi travaillé sur 6.
* 100 jours de télétravail par an.
* Rémunération mensuelle brute attractive : 2374,92 € (13ème mois et prime de vacances inclus).
* Prime de participation et intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite (avec abondement).
* Prime de performance individuelle (max. 2700 € brut annuel selon atteinte d’objectifs).
* Mutuelle avantageuse + régime prévoyance.
* Restaurant d’entreprise, CSE, avantages voyages, CESU : 94 € brut par enfant de moins de 3 ans.
* Suivi de proximité managérial/RH et possibilités d’évolutions professionnelles au sein du groupe.


Localisation du poste

France, Pays de Loire, Mayenne (53)


Égalité des chances

La Macif est un employeur inclusif, respectueux de toutes les singularités. L’ensemble de nos offres d’emploi est accessible aux personnes en situation de handicap.

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