Alternance : coordinateur transport h/f

Créée en 2006, BazarChic est une entreprise française de ventes événementielles spécialiste des univers de la mode, de la maison et de la décoration, de l'épicerie, du vin et des voyages.Restant fidèle à son ADN française, BazarChic poursuit l'aventure en rejoignant le Groupe familial Galeries Lafayette en 2016 afin de faire rayonner plus amplement sa philosophie : permettre à ses membres inscrits de se procurer les pièces des plus belles marques, au meilleur prix.Pour cela, BazarChic propose, chaque jour, 14 nouvelles ventes soigneusement sélectionnées, avec des remises allant jusqu'à -70%.La marque est sans cesse à la recherche de nouveaux créateurs pour répondre au mieux aux envies de ses 4 millions de membres. Chaque colis est minutieusement préparé et expédié par les équipes situées en région parisienne. Référence ALT-LOG-9373 Filière-Métier SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE Localisation France / Ile-de-France / GENNEVILLIERS Type de contrat Alternance Temps de travail Temps Partiel établissement Siège Gennevilliers - 171 avenue des Gresillons Votre Rôle Dans le cadre du développement de son activité Bazarchic Logistique recherche un(e) Coordinateur(rice) Transport en Contrat d'Apprentissage pour son entrepôt situé à Herblay, dont les principales missions seront les suivantes : • Gestion de l'encours de commandes liées aux ventes externalisées : - Veiller au respect des délais de livraison (déclencher les actions correctives dans le cas contraire après validation de son Responsable) - Assurer la réception et l'expédition des commandes non automatisées - Traiter les réclamations clients • Traitement des avis de souffrance • Participation active à la gestion du partenariat avec les transporteurs, en étroite collaboration avec son Responsable • Participation active à la gestion de la relation avec nos sous-traitants logistiques, en étroite collaboration avec son Responsable • Analyse des coûts de transport - Détecter des éventuelles anomalies de facturation - Rechercher leur(s)s cause(s) - Proposer un plan d'actions à mettre en place pour y remédier • Traitement des litiges de livraison : - Mettre en place les procédures avec nos partenaires de transport - Créer les tableaux de suivis - Traiter et suivre les dossiers Rythme d'alternance souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école Votre Profil Titulaire d'un Bac2 /3 (avec une dominante transport et/ou logistique), vous possédez idéalement une première expérience sur des missions similaires. Votre aisance relationnelle vous permettra d'entretenir de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale. Rigoureux(se), organisé(e) et posé(e), vous savez résoudre les problèmes avec réactivité et efficacité.