Réceptionniste h/f

Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en dirigeant les communications vers les personnes concernées
Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide et efficace
Traiter les courriers et les colis entrants et sortants
Profil recherché

Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client, avec une attitude professionnelle et amicale
Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 13,00€ par heure

Nombre d'heures : 21 à 32 par semaine

Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées
Pourboires
Primes
Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue :